Документация 2.0


Описание понятия "Заказ" в контексте программы

Изменен: 31.03.2021 13:41:14

Заказом в программе "Вет-Ассистент " является заявка на выполнение набора услуг от сторонней клиники или иного контрагента - юридического (физического) лица. Выполнение работ клиентам клиники (владельцам животных) не оформляется в виде заказа. Контрагентом не может являться владелец животного.

Состав заказа

Заказ содержит информацию о животном в виде формы для заполнения, или ссылки на зарегистрированного в программе пациента. Информация о животном используется для корректного формирования документов связанных с заказом.

Так же заказ содержит список необходимых для выполнения услуг и их стоимости.

Состояние заказа

Заказ имеет следующие состояния:

  • Оформляется - заказ на стадии оформления и еще не готов для выполнения

  • В ожидании - заказ оформлен, но его выполнение приостановлено, например для получения био-материала.
  • В работе - заказ выполняется сотрудниками лаборатории
  • На проверке - работы по заказу выполнены, проведены необходимые исследования, завершено заполнение необходимых документов. Администратору требуется проверить корректность выполнения заказа и принять решение о перевода заказа в иной статус
  • Выполнен - заказ проверен, работы по нему завершены, исполнителям начислены средства по выполненным работам
  • Реализован - по заказу созданы закрывающие документы и сформирована задолженность контрагента

Возможность перевода заказа в иное состояние зависит от текущего состояния заказа. Так же от состояния заказа зависит возможность совершения с заказом тех или иных действий. 

Некоторые изменения в заказ можно внести, даже если он находится в состоянии выполнен, например: изменить пациента, контрагента., однако нельзя изменить состав услуг.

Стоимость заказа

Заказ имеет два значения стоимости - предварительную и итоговую.

Предварительная стоимость рассчитывается из совокупной стоимости услуг включенных в заказ. Данная стоимость определяется на этапе оформления заказа и может озвучиваться заказчику как предварительная (расчетная). 

Итоговая стоимость определяется по совокупности актов выполненных работ созданных автоматически. По результатам работы с заказом стоимость заказа может быть выше или ниже предварительно рассчитанной.

Документы в заказе

В контексте заказа могут быть созданы произвольные документы. Данные документы могут быть результатом выполнения работ, например протоколы исследований, заключения и т.д., или же иметь любое иное содержание.

В случае если с услугами входящими в состав заказа связаны документы, данные документы будут созданы автоматически при сохранении и изменении заказа.

Так же в контексте заказа могут быть созданы стандартные "Акты выполненных работ", реализующие начисления средств исполнителям и производящие списание товаров со складов. Для формирования фактической стоимости заказа необходимо создание как минимум одного акта выполненных работ.

Файлы в заказе

К заказу можно приложить неограниченное количество загружаемых файлов любого формата. Например это могут быть рентгеновские снимки по которым необходимо дать заключение или материалы необходимые для выполнения заказа.




Следующая статья: Создание и обработка заказа