В программе существует сервис быстрых сообщений для сотрудников. Можно послать одновременно сообщение нескольким сотрудникам и  продублировать его SMS сообщением.

Если вам пришло сообщение то в правом углу появился значок с количеством сообщений.

В раздел сообщений можно попасть через Личный кабинет - Сообщения.

На странице диалогов будут отображены полученные сообщения

Переписка отображается в форме диалога