Документация 3.0


Возвраты средств

Изменен: 21.10.2026 14:54:02

«Отчет по возвратам средств» (/reports/refunds/) показывает документы возврата по актам и розничным продажам. Оформление возврата по акту описано отдельно.

Формирование

  1. Откройте отчёт из группы отчётности по продажам.
  2. Выберите период с датами и временем, затем филиал или «По всем филиалам».
  3. Нажмите «Применить».

В список входят неудалённые активированные документы возврата по дате самого возврата. Исходная продажа могла состояться раньше.

Чтение и сверка

В строке указаны дата, сумма возврата, исполнитель, исходный документ продажи, пациент и владелец, если они связаны с продажей. В колонке «Исполнитель» показывается пользователь, оформивший документ возврата.

Нажатие на сумму открывает возврат, на документ продажи — исходную продажу. Общий итог суммирует документы текущего отбора. Доступны «Печать» и «Экспорт в XLSX».

Наличие возврата в отчёте подтверждает оформление документа в программе. Выплату денег, результат операции терминала, регистрацию чека и фактический приём товара на склад проверяйте отдельно по завершённым этапам возврата.

Возврат неиспользованного аванса из карточки владельца относится к операциям лицевого счёта. Он не является документом возврата продажи и не должен искаться только в этом отчёте.



Следующая статья: Суммы на лицевых счетах

Предыдущая статья: Списание долгов