Документация 3.0


Создание и редактирование шаблона

Изменен: 27.10.2026 17:00:03

Управление шаблонами доступно пользователю с полномочием «Полный доступ» в меню «Функции управления и настройки → Конфигурация → Шаблоны уведомлений».

Вет-Ассистент - Документация - Коммуникация - Уведомления клиентам - Создание и редактирование шаблона - Изображение 1

В разделе выводится список существующих шаблонов уведомлений. Для добавления нового следует кликнуть по иконке «+ Шаблон уведомлений».

Вет-Ассистент - Документация - Коммуникация - Уведомления клиентам - Создание и редактирование шаблона - Изображение 2

Далее заполнить поля формы шаблона.

Вет-Ассистент - Документация - Коммуникация - Уведомления клиентам - Создание и редактирование шаблона - Изображение 3

Для привязки шаблона к системному событию укажите событие в выпадающем списке «Привязка к системному событию».

В теме и тексте письма, а также в тексте SMS-сообщения можно использовать переменные, которые при формировании уведомления будут заменены реальными значениями, такими как кличка пациента, название и телефон филиала и т.д. Для вставки переменной необходимо кликнуть по кнопке «Вставить переменную».

Для ручного выбора оставьте шаблон без привязки к системному событию. Шаблон должен быть активным и общим для клиники либо относиться к текущему филиалу.

Для автоматической отправки выберите событие и отдельно включите соответствующее уведомление в настройках аккаунта. Приоритет шаблонов описан в общих сведениях.



Следующая статья: Ручная отправка уведомления

Предыдущая статья: Общие сведения