Изменен: 27.10.2026 17:02:03
При работе с записью на прием программа формирует уведомления о создании, переносе и отмене записи, а также напоминание о предстоящем приеме. Напоминание планируется за сутки до назначенного времени, если на момент сохранения записи до этого срока еще есть время. При записи менее чем за сутки отдельное напоминание за сутки не создается.
Отправка зависит от настроек уведомлений и доступных каналов связи. Наличие записи в расписании само по себе не подтверждает, что владелец получил сообщение.
Порядок работы описан в разделе «Уведомления», подготовка текстов — в статье «Шаблоны уведомлений».
Для переноса или отмены конкретного приема используйте действия над записью пациента. Изменение времени смены или удаление расписания не заменяет перенос и отмену самих записей и не должно использоваться как способ уведомить владельцев.
При срочном изменении свяжитесь с владельцем и подтвердите новые дату, время, специалиста и филиал. При необходимости отправьте уведомление вручную.
Все права защищены © 2026 vetassist.ru, support@vetassist.ru