Документация 3.0


Общие сведения

Изменен: 27.10.2026 17:00:03

Уведомления позволяют информировать владельцев животных по электронной почте и SMS. Их можно отправлять вручную или автоматически при событиях программы.

Для отправки по SMS подготовьте канал SMS-провайдера. Выбор канала и условия использования оставшихся старых SMS-пакетов описаны в инструкции подключения.

Тексты задаются шаблонами уведомлений. Шаблон может быть общим для клиники или относиться к определённому филиалу.

Для автоматической отправки предусмотрены события:

  • запись пациента на приём;
  • отмена записи;
  • перенос записи;
  • напоминание о предстоящем приёме за сутки до его начала. При создании записи менее чем за сутки такое напоминание не назначается.

Программа сначала ищет активный шаблон события для нужного филиала, затем общий шаблон клиники. Если подходящего шаблона нет, применяется системный текст.

Отправка по событиям и используемые способы связи включаются в настройках уведомлений аккаунта. Одного создания шаблона или подключения SMS-провайдера для включения автоматических уведомлений недостаточно.

Для ручной отправки используются активные шаблоны без привязки к системному событию. Сообщения через Telegram настраиваются отдельно: подключение бота не добавляет Telegram к перечисленным автоматическим уведомлениям.



Следующая статья: Создание и редактирование шаблона