Изменен: 21.10.2026 14:52:02
Отчёт по заказам показывает поступление и завершение заказов, распределение по видам услуг и контрагентам. Он дополняет рабочие списки заказов, в которых сотрудники выполняют и проверяют исследования.
В меню «Продажи и заказы» откройте нужное подразделение и выберите «Отчет по заказам» (/reports/orderstat/). Задайте период и значение «По филиалу», затем нажмите «Применить». При первом открытии предлагается текущий день.
Отчёт рассчитывается по филиалу. Переход из рабочего раздела конкретного поставщика услуг сам по себе не ограничивает статистику этим подразделением.
| Показатель | Какие события учитываются |
|---|---|
| Поступившие заказы | Первое появление заказа в состоянии формирования в выбранном периоде |
| Завершённые заказы | Последний переход заказа из проверки в завершение, если он попал в период |
| Сумма завершённых заказов | Итоговые суммы заказов, отобранных по такому завершению |
Поступившие и завершённые заказы могут относиться к разным наборам: заказ приняли раньше, а завершили сегодня. Сумма завершённых заказов не подтверждает поступление денег. Оплаты контролируются в финансовых отчётах.
По видам услуг. Диаграмма показывает первые десять групп по числу связанных позиций услуг. Один заказ может содержать несколько услуг, поэтому сумма позиций не обязана совпадать с количеством заказов. Доли рассчитываются среди показанных групп. Позиции без определённого вида отображаются как «Без указания услуги».
По контрагентам. Показаны первые десять контрагентов, остальные объединены в строку «Остальные». Здесь используются дата создания заказа, количество заказов и их итоговая сумма. Это другой отбор, чем завершение в общей статистике. Заказы без связанного контрагента не входят в это распределение.
Для развёрнутого списка используйте ссылку «Отчет по всем контрагентам» под соответствующим блоком. Проверьте период и филиал на открывшейся странице.
По дням. График распределяет новые заказы по дате создания. В текущей реализации последний день выбранного диапазона не выводится на этом графике; при отборе одного дня график может быть пустым. Для количества заказов сверяйтесь также с рабочим списком за нужные даты.
Сначала выровняйте филиал и период, затем определите событие: создание заказа, завершение или оплата. Изменение итоговой суммы существующего заказа может повлиять на повторно построенный отчёт. Используйте эти показатели для контроля заказов, а для сверки денег — документы оплат и отчёты по кассам.