Документация 3.0


Общие сведения

Изменен: 27.10.2026 17:00:03

Интеграция с IP-телефонией позволяет показывать сотрудникам уведомление о входящем звонке и открывать информацию об абоненте. Получателей уведомлений определяют правила обработки звонков.

Для подключения Mango Office укажите данные виртуальной АТС в канале связи и адрес аккаунта клиники в настройках АТС. Затем настройте правила обработки входящих звонков.

Каналы, правила и журнал телефонных вызовов находятся в разделе «Функции управления и настройки → Каналы связи → Список каналов». Настройка доступна пользователю с полномочием «Полный доступ». Наличие канала само по себе не определяет, кому показывать звонки: нужны активные правила с подходящими номерами и получателями.



Следующая статья: Правила обработки звонков