Документация 3.0


Подключение SMS-провайдера

Изменен: 24.09.2026 16:42:02

Для отправки SMS подключите канал связи с SMS-провайдером. В программе предусмотрено подключение «SMS Центр». Настройка доступна пользователю с полномочием «Полный доступ».

Подготовка

Подготовьте учетную запись у провайдера и данные для доступа к его API: логин и пароль. При необходимости оформите договор и имя отправителя у провайдера. Эти данные относятся к SMS-сервису; логин и пароль от Вет-Ассистента для подключения не подходят.

Отправка через подключенный канал использует учетную запись провайдера. Проверьте, что она позволяет отправлять сообщения и на ней достаточно средств.

Добавление канала

  1. В программе откройте «Администрирование → Каналы связи → Список каналов».
  2. На вкладке «Каналы» нажмите «+ SMS Центр».
  3. Заполните «Название канала» — понятное сотрудникам название, по которому канал будет отображаться в программе.
  4. Введите «Логин» и «Пароль» для доступа к API провайдера.
  5. Если используете имя отправителя, укажите его в поле «Имя отправителя».
  6. Нажмите «Сохранить».

Название, логин и пароль обязательны. Сохранение канала само по себе не подтверждает правильность учетных данных и доставку SMS: после настройки проверьте отправку сообщения.

Выбор канала для филиала

Если SMS-канал по умолчанию еще не назначен, добавленный канал становится каналом по умолчанию. При нескольких каналах изменить выбор можно через контекстное меню нужной строки в списке каналов: команда установки SMS-канала по умолчанию.

В настройках филиала найдите поле «Канал отправки SMS». Доступны варианты:

  • «По умолчанию» — использовать общий SMS-канал клиники.
  • Название подключенного канала — использовать для филиала именно его.
  • «Отправка SMS отключена» — отключить отправку через SMS-канал для этого филиала.

Сохраните изменения филиала. Канал, явно выбранный в настройках филиалов, нельзя удалить, пока эти филиалы не переведены на другой вариант.

Проверка отправки

Откройте карточку пациента, выберите владельца с заполненным номером телефона и отправьте SMS. Проверьте результат отправки и получение сообщения адресатом. Одно длинное сообщение может состоять из нескольких SMS; количество отправок можно посмотреть в статистике SMS.

Если сообщение не отправилось, проверьте номер получателя, выбранный канал филиала, логин и пароль провайдера, возможность отправки с указанным именем и баланс учетной записи. Если канал сохранен, но данные для доступа неверны, ошибка обнаружится при отправке.

Подключение канала не включает автоматически все уведомления. Шаблоны, события и способы отправки задаются отдельно в настройках уведомлений.

Ранее приобретенные пакеты SMS

Если в аккаунте остались неиспользованные SMS из ранее приобретенных пакетов, программа сначала расходует доступный для филиала пакет. После его исчерпания отправка переходит на настроенный SMS-канал. Поэтому выбор канала или вариант «Отправка SMS отключена» не меняют отправку из оставшегося старого пакета. Учитывайте это при проверке нового подключения.

Для дальнейшей работы настройте учетную запись SMS-провайдера по инструкции выше.



Следующая статья: Отправка SMS владельцу