Документация 3.0


Проверка продаж и возвратов

Изменен: 15.09.2026 15:21:25

Проверка розничной продажи до оплаты

  1. Откройте «Розничные продажи» и выберите нужный магазин.
  2. Добавьте товар, с известным режимом обложения НДС.
  3. В строке товара посмотрите колонки «Ндс» и «Сумма Ндс».
  4. Сравните ставку с установленными налоговыми условиями. Если используете разные режимы НДС, проверьте по одному товару каждого режима.
  5. Проверьте цену, количество, скидку и итоговую сумму.

Эту проверку можно выполнить без оплаты. После проверки удалите добавленные товары из неоплаченного чека. Для каждого товара нажмите крестик в конце его строки; подсказка кнопки — «Удалить товар из чека».

Контроль суммы НДС

Сопоставьте сумму НДС со стоимостью позиции после скидки и применяемой ставкой. НДС включён в цену продажи; формула и примеры выделения налога приведены в главе «НДС: ставки и порядок расчёта».

При ставке 0% и продаже без НДС сумма налога равна нулю. При этом обозначение НДС в товарной позиции в чеке должно соответствовать настройке товара.

Контроль налоговых реквизитов кассового чека

При оформлении продажи проверьте в выданном кассой чеке:

  • Указана нужная система налогообложения.
  • У каждого товара указаны нужная ставка и сумма НДС.
  • Верны общая сумма и способ оплаты.

Если магазины работают с разными СНО, проверьте чек каждого магазина. Для оплаты актов выполненных работ и операций по лицевым счетам сравните СНО чека с настройкой филиала.

При расхождении ставки или СНО с применяемыми налоговыми условиями используйте главу «Изменение настроек и устранение ошибок». Исправьте настройки перед продолжением расчётов.

НДС и СНО при возврате товара

  1. Откройте «Список розничных продаж» в филиале, где товар был продан.
  2. Найдите продажу, откройте контекстное меню и выберите «Оформить возврат».
  3. Выберите возвращаемые товары и количество.
  4. До завершения сравните сумму возврата и НДС с первоначальной продажей.

При возврате используется НДС первоначальной продажи. Если после продажи вы изменили режим товара, прежняя продажа от этого не меняется.

Если после продажи клиника сменила СНО, обратитесь в техническую поддержку перед оформлением возврата. Программа выбирает СНО возврата по действующим настройкам магазина, поэтому она может отличаться от СНО первоначальной продажи.

Если оформление возврата недоступно, попросите ответственного за доступ проверить право «Разрешено осуществлять возвраты по розничным продажам».



Следующая статья: Изменение настроек и устранение ошибок