Изменен: 15.09.2026 15:21:27
Для планирования первой или следующей вакцинации рекомендуем использовать механизм «Запланированные визиты». Он позволяет сохранить предполагаемую дату посещения и причину визита, чтобы сотрудники клиники могли заранее связаться с владельцем. Дату вакцинации определяет ветеринарный врач.
Для планирования первой вакцинации достаточно карточки пациента. Акт вакцинации оформляют по факту выполнения процедуры. Подробный порядок ручного планирования описан в статье «Регистрация планового визита».
При оформлении выполненной вакцинации укажите в акте дату следующей вакцинации. Проверьте подставленную программой дату и при необходимости измените ее на назначенную врачом. Сохраните и активируйте акт, затем откройте вкладку «Визиты» в карточке пациента и проверьте созданный плановый визит.
Если акт уже оформлен без даты следующей вакцинации, запланируйте визит вручную тем же способом, что и первую вакцинацию. В комментарии укажите «Следующая вакцинация» и необходимые пояснения. Перед ручным созданием проверьте, не был ли такой визит уже запланирован.
Ответственный сотрудник открывает «Маркетинг / Запланированные визиты», выбирает нужный период и связывается с владельцами пациентов. Для доступа к разделу нужны права на обработку запланированных визитов.
По результатам общения откройте карточку визита и выберите подходящее действие: «Записать на прием», «Подтвердить», «Перенести» или «Отменить визит». Запланированный визит сохраняет предполагаемую дату; конкретное время у специалиста выбирается отдельно через запись на прием. Подробнее — обработка запланированных визитов.
Проверьте результат: в карточке пациента есть плановый визит с нужной датой и понятным комментарием, а сотрудники, отвечающие за связь с владельцами, видят его в списке запланированных визитов.